7wins-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
7wins প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা দেবে।
১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7wins প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 7wins ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে লেখা হয়েছে। 7wins সংশ্লিষ্ট সকল পণ্য, গেম, সুবিধা এবং প্রমোশনাল অফার এই শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।
এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতি-এর সাথে সমন্বিতভাবে পড়তে হবে, কারণ এই দলিলগুলো একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো গঠন করে।
২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়স সীমা
7wins প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। আমরা নাবালকদের জুয়া খেলার বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থানে আছি। ২১+ বয়সের শর্ত নিশ্চিত করতে 7wins যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে।
২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি কেউ একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার চেষ্টা করেন, তাহলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 7wins-এর রয়েছে।
২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
২.৪ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
7wins নিবন্ধিত তথ্যের সত্যতা যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত রাখা হতে পারে। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাওয়া হলে সময়মতো সেগুলো সরবরাহ করতে হবে।
৩ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয়ে সন্দেহ হলে অবিলম্বে লগইন পেজ-এ গিয়ে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।
৩.২ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টে 7wins প্রশাসনিক ব্যবস্থা নিতে পারে। নিষ্ক্রিয়তার পরিমাপ আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয় এবং সে অনুযায়ী ব্যালেন্সের উপর প্রভাব পড়তে পারে।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ
আপনি যদি স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধ করার আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলীর বাকি সব প্রযোজ্য বিধিমালা মানতে হবে।
৪ জমা ও উত্তোলন
৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
7wins বর্তমানে নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। অনুগ্রহ করে শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
উল্লেখ্য, Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা।
৪.২ সর্বনিম্ন সীমা
- সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০
৪.৩ উত্তোলনের সময়
অনুমোদিত উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে যাচাইকরণ বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার কারণে সময় বাড়তে পারে।
৪.৪ উত্তোলনের শর্ত
উত্তোলন অনুরোধ করতে হলে অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে এবং প্রযোজ্য বোনাসের বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে। 7wins জালিয়াতি বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
৪.৫ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট
অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া বা অন্য কারো অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই শর্ত লঙ্ঘিত হলে লেনদেন বাতিল করে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। সর্বোচ্চ ৳১২,০০০ জমায় ৳১০,০০০ বোনাস প্রযোজ্য, মোট ৳২২,০০০।
৫.২ বাজির শর্ত (Wagering Requirement)
স্বাগত বোনাসের বাজির শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের উপর ১৫ গুণ। বাজির শর্ত শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমার উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳২,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳৩০,০০০ বাজি দেওয়ার পরে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।
৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম
- বোনাস কেবলমাত্র বাজির শর্ত পূরণ করলেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস সংযুক্ত করা যাবে না, যদি না বিশেষ নিয়মে অনুমতি দেওয়া হয়।
- বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে বাজির শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
- প্রমোশনাল অফার পাওয়ার উদ্দেশ্যে জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ করলে সকল বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
৫.৪ অন্যান্য প্রমোশন
সময়ে সময়ে 7wins বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার চালু করতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে এবং সেগুলো অফারের বিস্তারিত পাতায় প্রকাশিত হবে। এই সাধারণ শর্তাবলীর সাথে বিশেষ প্রমোশনের শর্তের কোনো দ্বন্দ্ব হলে বিশেষ শর্ত প্রাধান্য পাবে।
৬ গেমপ্লে নীতি
৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি
7wins সকল গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করতে যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং কোনো বাহ্যিক হস্তক্ষেপের মাধ্যমে প্রভাবিত করা সম্ভব নয়।
৬.২ বাজির দায়িত্ব
একটি বাজি একবার নিশ্চিত করার পরে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না। বাজির সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে আমরা সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করে পণের অর্থ ফেরত দিতে পারি। কোনো গেমে প্রযুক্তিগত বিভ্রান্তি বা ডিসপ্লে ত্রুটির কারণে ভুল তথ্য প্রদর্শিত হলে প্রকৃত গেম সার্ভার লগ অনুযায়ী সঠিক ফলাফল নির্ধারিত হবে।
৬.৩ ক্রীড়া বেটিং
ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়। বাজির অডস পরিবর্তনশীল এবং ম্যাচ শুরুর আগ পর্যন্ত আপডেট হতে পারে। একটি বাজি অফিসিয়ালি গৃহীত হওয়ার পরে যদি কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হয়, তাহলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজির অর্থ নিষ্পত্তি করা হবে।
৬.৪ গেম সরবরাহকারী
7wins বিভিন্ন আন্তর্জাতিক গেম সরবরাহকারীর গেম প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Ezugi এবং আরও অনেকে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা গেম চালু করলে প্রদর্শিত হয়।
৭ দায়িত্বশীল খেলা
7wins দায়িত্বশীল গেমিং-কে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত এবং এটি কখনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।
৭.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
- জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা
- সাময়িক বিরতি নেওয়ার বিকল্প
- স্ব-বর্জন (Self-exclusion) প্রক্রিয়া
- গেমিং কার্যকলাপের ইতিহাস পর্যালোচনা
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
মনে রাখবেন: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আপনার যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
৮ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
৮.১ তথ্য সুরক্ষা
7wins আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
৮.২ তথ্য সংগ্রহ
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় রয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেই নীতির সাথেও একমত হচ্ছেন।
৮.৩ কুকি ব্যবহার
7wins ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে তাতে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে।
৯ ব্যবহারকারীর আচরণ
7wins প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসৎ উপায়ে সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা
- বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনা
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে আক্রমণ করার চেষ্টা
- অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের সাথে অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ
উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে 7wins অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।
১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
১০.১ 7wins-এর অধিকার
7wins নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ
- যাচাইকরণ তথ্য প্রদানে ব্যর্থতা
- চার্জব্যাক বা আর্থিক বিরোধ উত্থাপন
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ
১০.২ স্থগিতের বিরুদ্ধে আপত্তি
আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে এবং আপনি মনে করেন এটি ভুলবশত হয়েছে, তাহলে [email protected]এ ইমেইল করে বিষয়টি ব্যাখ্যা করুন। আমাদের দল পর্যালোচনা করে যথাযথ সিদ্ধান্ত নেবে।
১১ দায়বদ্ধতার সীমা
7wins একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সরবরাহকারী) ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা
- ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি
গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যকলাপ। আপনি যা হারানোর সামর্থ্য আছে তার বেশি বাজি ধরবেন না। সকল জুয়া খেলার সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ আপনার নিজের দায়িত্বে।
১২ পরিবর্তন ও সংশোধন
7wins যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের যথাযথভাবে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।
সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। আপনাকে নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৩ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।
২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান অথবা ইমেইল করুন: [email protected]